SAV

Résilier

SAV geo-mob.com

Service support

En qualité d’intermédiaire privilégié entre vous et nos partenaires de référence, nous vous offrons des services sur support externalisé. Cette expertise professionnelle acquise au travers de plusieurs années de professionnalisme nous confère des compétences de remboursement de façon immédiate et gratuite. Grâce aux moyens de paiement numériques, notamment les cartes bancaires, rendu possible par notre collaboration avec un réseau de partenaires dignes de confiance.

Les modalités de paiement

Nos partenaires d’affaires sont tenus de se conformer à ces exigences de paiement par cartes bancaires, à savoir la Master Card et la carte Visa. Cette disposition a pour avantage de mettre tous les acteurs en conformité avec les références de paiement des fournisseurs, de bénéficier de la sécurité et de leur standard en matière de niveau de fiabilité des opérations financières. Dans la mesure où nous tenons à ce que rien ne soit laissé au hasard, nous étudions chaque détail pour assurer la crédibilité de notre action, renforcer notre notoriété et sauvegarder la réputation de nos e-commerçants. D’où le choix de Master card et de Visa qui font figure de fiabilité auprès des différents organismes financiers.

La sécurité des transactions

Pour assurer une sécurité optimale des transactions, nous utilisons un mode de cryptage des données personnelles de nos partenaires. Nous demandons le strict minimum d’informations utiles que nous gardons secrets afin de limiter tout risque de fuite. En tant qu’intermédiaire, notre mission de SAV (service après vente) nous permet juste de vous rembourser sans possibilités d’accès à vos données personnelles de Cartes bleues. En d’autres termes, le niveau de cryptage que nous utilisons, nous permet un traitement sécurisé de votre dossier sans la connaissance totale de vos numéros de cartes bancaires. Ces informations sont rendues anonymes par un système de sûreté assez complexe.

Un moyen de remboursement conforme à la norme en vigueur

L’exigence de remboursement par carte bancaire est conforme à la norme en vigueur en matière de service après vente et de paiement sécurisé. Il garantit l’indépendance des données et vous protège des abus et d’éventuelles tentatives de récupération d’informations sensibles. En n’optant que pour un paiement par carte bancaire, les informations que nous possédons en tant que prestataire SAV (service après vente) sont limitées et font l’objet d’un contrôle et de suivi permanent par les autorités compétentes. Cela vous protège en cas de fraudes.
En effet, avec l’explosion du big data et de la recherche permanente des moyens de sauvegarde, la collecte de données personnelles au vu des opérations financières est rendue de plus en plus compliqué. Le regroupement des informations privées est devenu un enjeu capital pour de nombreuses entreprises. Grâce à l’unicité des moyens de remboursement que nous proposons, nous limitons les risques et laissons les entités financières s’occuper des problèmes de normalisation sans risque de complications des contrôles.

Notre service après vente

En cas de besoin de renseignements complémentaires ou de réclamation, nous vous encourageons à nous contacter. En effet, nous procédons dans la mesure du possible au remboursement intégral et rapide de tout frais engagés et résilions immédiatement les contrats non satisfaits. En sollicitant un autre moyen de paiement, vous risquez de perdre du temps puis d’être contraint par votre banque à prendre une carte bancaire qui vous occasionnera des frais bancaires supplémentaires.
Comme souligné un peu plus haut, l’objectif que nous visons est d’établir un rapport d’équité entre vous et nos partenaires. Nous traitons avec la même vigilance, les vérifications de votre dossier, et du processus d’acheminement de nos e-commerçants. Grâce à cette démarche à double facette, nous réussissons à proposer au quotidien des solutions optimales, adaptés et équilibré.